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Servicios: Préstamo interbibliotecario: Obtención de documentos

 Obtención de documentos

El Servicio de Obtención de Documentos representa una oportunidad para ampliar el abanico de posibilidades de recuperación de información para los alumnos de posgrado, profesores e investigadores. Esta acción refuerza, aún más, el gran acervo bibliográfico disponible en la biblioteca digital y las bibliotecas presenciales del Tec de Monterrey a través del establecimiento de diversos convenios con otras instituciones de investigación, bibliotecas universitarias y proveedores especializados.

  • Antes de solicitar un documento el usuario debe asegurarse de que el material no está disponible en ninguna Biblioteca del Tec de Monterrey, se recomienda utilizar: 
  • BiblioXplora
  • Bases de datos o 
  • Herramientas para recuperar documentos de acceso abierto por ejemplo: Open Access ButtonKopernio. (Es necesario instalarlos antes de usarlos).
  • Las solicitudes deben llenarse por el usuario directamente interesado.
  • El solicitante es responsable de cumplir con todas las leyes de derechos de autor apropiadas con el uso del artículo. Se le recuerda que al recibir el documento el solicitante reconoce y acepta que el documento está protegido por los derechos de autor, se le ha proporcionado una copia única del artículo de acuerdo con los términos de su pedido y que en el documento de recepción se establecerán las condiciones de uso permitidas y/o prohibidas.
  • En caso de que el documento solicitado vaya a ser incluido en un curso o unidad de formación, se deberá informar en el formulario y tomar en cuenta que el trámite de los derechos legales para adjuntarlo en el curso o unidad de formación llevará al menos 5 días hábiles.
  • Este servicio está enfocado para alumnos de posgrado, profesores e investigadores del Tec de Monterrey y Tec Salud.
  • Horario del servicio: Lunes a Viernes de 8:00am a 5:30pm
  • La solicitud debe llenarla el usuario directamente interesado a través de este formato
  • El tiempo para iniciar la atención por parte de un bibliotecario será de máximo 8 hrs hábiles,
  • El tiempo de resolución/entrega puede variar de entre 24 a 72 hrs hábiles.
  • La respuesta llegará a la cuenta de correo institucional del solicitante.
  • No se admiten solicitudes a nombre de otro usuario. 

Bajo ciertas circunstancias especificadas en la Ley de Copyright de los Estados Unidos (Título 17, Código de los Estados Unidos) las bibliotecas y archivos pueden ser autorizados a proveer fotocopias u otras reproducciones. Una de estas condiciones es que la fotocopia u otra reproducción no puede ser 'usada para ningún otro propósito que no sea estudios privados, escolaridad, o investigación' y que sólo una copia sea provista para propósitos escolares, a menos que se paguen los derechos de copyright. Posteriores reproducciones de copias en papel hechas desde este sistema informático pueden estar violando las leyes de copyright y están prohibidas.

¿El servicio tiene costo?
  • Para alumnos, profesores e investigadores del Tec de Monterrey y Tec Salud se tiene un fondo de apoyo para la investigación institucional o académica, es decir, el servicio no tiene costo directo al usuario. El fondo de apoyo para la investigación institucional o académica no cubre documentos para proyectos de consultoría, educación continua o generación de evidencias para clasificación de profesores.
  • Los alumnos de profesional y de preparatoria, también tienen el servicio disponible, pero en caso de que el documento solicitado no pueda cumpla los requisitos para ser solicitado a través del fondo de apoyo para la investigación, el usuario indicará el metodo de pago del material.
¿Quienes pueden solicitar documentos?
  • Los alumnos, profesores e investigadores del Tec de Monterrey y Tec Salud que realicen investigaciones institucionales o académicas tienen acceso a este servicio a través del fondo de apoyo para investigación académica e institucional.
  • Para ser candidato a utilizar el fondo de apoyo institucional las solicitudes deben tramitarse por el usuario directamente interesado. 
¿Se puede solicitar cualquier tipo de documento?
  • Se pueden solicitar artículos, capítulos de libros, patentes, etc. que no estén disponibles en la Biblioteca Tec.
  • Los documentos solicitados tienen que estar vinculados a una investigación académico o institucional. 
¿Se pueden solicitar o sugerir compra de libros?
¿Cómo funciona el servicio?
  • Los alumnos, profesores o investigador Tec de Monterrey y Tec Salud llenan un formulario de solicitud.
  • La Biblioteca recibe, investiga y tramita la solicitud de acuerdo a las políticas del servicio y de derechos de autor.
  • El material se enviará al solicitante a su cuenta de correo oficial (tec.mx).
¿Cuánto tarda el servicio?
  • Los tiempos de atención varían de acuerdo al tipo de documento solicitado. 
    • Artículos: 8 a 24 horas hábiles
    • Capítulos de libro: 24 a 48 horas hábiles.

En caso de que el documento solicitado vaya a ser incluido en un curso o unidad de formación, se deberá informar en el formulario y tomar en cuenta que el trámite de los derechos legales para adjuntarlo en el curso o unidad de formación lleva al menos 5 días hábiles.