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Biblioteca Campus Monterrey: Préstamo y Devolución

Préstamo y Devolución

Préstamo externo de material local

El servicio de préstamo externo de material local permite a los alumnos, profesores, directivos y colaboradores del Tecnológico de Monterrey, solicitar material de Biblioteca de su campus, para hacer uso de el fuera de las instalaciones físicas del edificio.
Únicamente se prestan libros que sean parte de la colección general de Biblioteca.

 

Políticas generales de préstamo externo de material local

  • Máximo de renovaciones: Es ilimitado siempre y cuando otro usuario no haya apartado el material.
  • Total de materiales apartados simultáneamente incluyendo entrecampus: 5.
  • Tiempo para recoger apartados: 2 días. De no hacerlo se entregará al siguiente usuario en lista de espera.

 En caso de extravío el costo es de $1,250.00 pesos. En algunos casos será evaluado por el personal de Desarrollo de Colecciones si el libro tiene un costo mayor. 

 

Es responsabilidad del usuario hacer la renovación del material en línea a través de Mi Cuenta. El sistema permitirá la renovación siempre y cuando:
  • No se haya alcanzado el límite de renovaciones para ese material.
  • No haya otro(s) usuario(s) esperando ese material.
  • Ya haya transcurrido el periódo mínimo de préstamo.
  • El usuario no tenga una multa mayor a  $150 pesos.
  • Las políticas de préstamo de ese material permitan la renovación.

Avisos del servicio de préstamo de materiales 

Los avisos del servicio de préstamo se envían al correo electrónico oficial del usuario (@tec.mx) como recordatorio del estatus y fechas importantes del material que el usuario tiene en su registro personal de préstamo.

Políticas de los avisos del servicio de préstamo de materiales:

  • Es responsabilidad del usuario conocer las fechas de vencimiento de los materiales que obtiene en préstamo.
  • ​Los avisos son únicamente un apoyo para facilitar/recordar al usuario el estatus y/o las fechas de vencimiento del material que tiene en su Registro Personal de Préstamo.
  • Los avisos se envían solamente 1 vez al correo electrónico oficial del usuario (@tec.mx).
  • Es reponsabilidad del usuario mantener su correo electrónico oficial del usuario (@tec.mx) disponible y con capacidad de recibir los mensajes.

Los tipos de avisos que se envían son: 

  • Próximos vencimientos de material: un día antes del vencimiento te llegará el recordatorio.
  • Listado de materiales con préstamo vencido: después de la fecha de vencmiento del material se enviarán 2 avisos antes de dar por perdido el material.
  • Listado de material que se da por perdido: si después de 2 avisos de vencimiento el material no es regresado, el material se dará por perdido y se cargará el costo de reposición del material a tu registro personal de préstamo. 
  • Listado de Multas y/o adeudos en la biblioteca.
  • Apartado disponible.
  • Cancelación de apartados.
  • Devolución anticipada: si un usuario aparta el material que tu tienes en préstamo y ya había transcurrido el periódo mínimo de préstamo, la fecha de vencimiento cambiará y se te enviará un aviso solicitando la devolución anticipada del material.
  • El usuario debe apartar el material en línea.
  • Solamente se pueden apartar materiales que cumplan con alguna de las siguientes características:
    • Material local con estatus diferente a disponible. Si es material local y tiene estatus disponible, el usuario debe pasar a recogerlo a sala, si no lo encuentra en sala puede reportarlo como extravíado, a través del servicio de aclaraciones.
    • Material de otro campus sin importar el estatus (para solicitar préstamo entrecampus).
    • Material que actualmente está prestado.
  • Cuando el material esté disponible para ser entregado se enviará un aviso al correo electrónico oficial del usuario (@tec.mx).En el mensaje se le informa al usuario el tiempo límite para recoger el material.
  • Si el usuario no pasa a recoger el material apartado: 
    • Material entrecampus: se devolverá al campus propietario del material y/o se entregará al siguiente usuario en la fila de apartados.
    • Material local: será entregado al siguiente usuario en la fila de apartados y si no hay usuarios en fila, será reintercalado en sala. 

Devolución de materiales o entrega de materiales que el usuario tenía en préstamo, es la recepción del material por parte de Biblioteca. Los bibliotecarios revisarán el estado físico del material, el sistema las fechas de vencimiento y si el material está apartado para algún usuario para determinar si el material puede ponerse a disponibilidad de otros usuarios o necesita alguna reparación.

Políticas generales de devolución de materiales:

  • Es responsabilidad del usuario conocer las fechas de vencimiento de los materiales que tiene en préstamo. Las fechas de vencimiento de los materiales pueden verse a través de Mi cuenta.
  • Los materiales devueltos tardíamente causarán multa. 
  • Los materiales devueltos con algún tipo de daño causarán un costo de reposición.
  • Los materiales no devueltos tienen un costo de reposición.
  • Los materiales solamente pueden ser devueltos en el mostrador de Circulación dentro de la Biblioteca, piso 2.

 Utiliza el servicio de aclaraciones si:

  • Devolviste un material y aún aparece en tu cuenta.
  • Extraviaste un material que tenías en préstamo.

Reserva

El servicio de reserva (que integra la colección con el mismo nombre) reúne los libros de texto que sirven de apoyo inmediato para el desarrollo de los programas académicos del Tecnológico de Monterrey y que tienen alta demanda.

Políticas de préstamo de material de reserva

  • Período de préstamo es únicamente por 3 horas.
  • No hay renovaciones.

Todo el material que se encuentra en el área de reserva puede ser localizado en el Catálogo de material de reserva, ya sea por nombre del profesor o nombre del curso.

 Multas para material de reserva

  • Hora de retraso: $10.00.
  • En caso de extravío el costo es de $1,250.00 pesos, en algunos casos será evaluado por el personal de Desarrollo de Colecciones si el libro tiene un costo mayor.

Forma para registrar material en Reserva:

Matrícula o Nómina TEC (A/L 8 dígitos):

 Préstamo entrecampus

El servicio de préstamo entrecampus tiene como finalidad poner a disposición de la comunidad TEC (Alumnos, profesores, colaboradores e investigadores) más de 1 millón de libros de sala general, sin costo, pertenecientes a las Bibliotecas del Tecnológico de Monterrey.

Políticas para autorizar envío de materiales a otros campus:

  • Únicamente se prestan libros que sean parte de la colección general de cada Biblioteca.
  • El préstamo de material de reserva, DVD´s, CD´s y software NO está incluido dentro de este servicio.
  • El campus local del usuario no tiene el material solicitado.
  • El material solicitado pertenece al acervo del campus local pero se encuentra prestado y la fecha de vencimiento es dentro de 10 días o más. Ejemplo: un alumno de campus Monterrey aparta un material que si se tiene en campus Monterrey, pero el material está prestado y la fecha de vencimiento hasta de 10 días. Si el material está disponible en otro campus el material será surtido por el otro campus para que el alumno de Campus Monterrey obtenga el material lo más pronto posible.

Políticas generales de préstamo entrecampus:

  • El servicio de préstamo entrecampus no tiene costo de envío de materiales.
  • Período de préstamo: 7 días.
  • Máximo de renovaciones: 4. Siempre y cuando otro usuario no haya apartado el material.
  • Total de materiales apartados simultáneamente incluyendo entrecampus: 5
  • Tiempo aproximado de llegada: 14 días, si el material está disponible al momento de la solicitud.

 Multas entrecampus:

  • La multa por día de retraso es de $20.00 
  • Al no recoger (no obtener en préstamo) el material solicitado se cobrará una multa de $50.00.
  • En caso de material extraviado el costo es de $1,300.00 pesos. En algunos casos será evaluado por el personal de la Biblioteca propietaria del material. 

Préstamo interbibliotecario

El servicio de préstamo interbibliotecario existe como una opción para ampliar el campo de conocimiento y facilitar el acceso de información para los estudios de alumnos, profesionistas e investigadores. Se ofrece a usuarios que necesitan material bibliográfico no disponible en las bibliotecas del Tecnológico de Monterrey. Biblioteca se relaciona con más de 20 bibliotecas universitarias y públicas en el territorio nacional y en el extranjero

Horario:

Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs.

Políticas de préstamo interbibliotecario:

Los términos, formas de envío y costos dependerán de la institución propietaria del material solicitado.

El material tarda en arribar de tres a cinco semanas en el caso de universidades extranjeras, y siete días hábiles en el caso de universidades nacionales; para universidades locales dependerá de los acuerdos particulares entre instituciones. El usuario deberá cubrir los cargos por el envío del material, que se realizará por compañías de mensajería privadas(Federal Express, UPS, DHL) más un cargo de US$1 por libro.

  • Periodo normal de préstamo: 7 días.
  • Renovaciones en línea: 2.
  • El usuario devolverá el material en la oficina de préstamo Interbibliotecario.

Formas de pago:

El pago será evaluado por el coordinador de circulación. 

 Multas:

  • La multa por día de retraso es de $20.00 
  • En caso de extravío de material, el caso será evaluado por la Biblioteca propietaria del material.

Aclaraciones

El servicio de Casos Especiales tiene el propósito de recibir las dudas sobre el registro personal de préstamo del usuario.

Mediante este servicio puedes:

  • Pagar tus multas.
  • Obtener visto bueno de la Biblioteca por transferencia, baja o graduación.
  • Tramitar un préstamo por poder.
  • Solicitar información sobre tus préstamos o multas.

Si tienes algún problema o deseas aclarar una duda sobre tu cuenta, por ejemplo:

  • Ya devolviste material que tomaste en préstamo y aún aparece en tu cuenta.
  • En tu cuenta tienes material que NO tomaste en préstamo.
  • Intentaste renovar material, pero no se cambió la fecha de devolución.
  • Reportar extraviado material que tienes en préstamo.
  • Solicitas aclaración de multas.

El servicio de Casos Especiales se ofrece en el Módulo de Circulación de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas.

*Antes de llenar la solicitud te sugerimos revisar el reglamento de préstamo de Biblioteca.

Forma para solicitar ACLARACIONES:

Matrícula o Nómina TEC (A/L 8 dígitos):

 

A partir del semestre enero - mayo 2017, las multas generadas por retrasos de renovación o fechas de entrega de material no se liquidan en Biblioteca. La nueva forma para hacer este proceso es a través de Tienda Virtual o en caja en Punto Azul. Al  finalizar este trámite, favor de enviar el comprobante de pago a circulacion.mty@itesm.mx o llevarlo físicamente al área de Circulación dentro de Biblioteca para actualizar el registro del usuario.

El procedimiento es el siguiente: 

1. Ingresar al portal:

ALUMNOS

EMPLEADOS

2. Capturar la matrícula o nómina y contraseña.

3. Dentro del portal, seleccionar Tienda Virtual. En caso de no encontrarla, escribir "Tienda Virtual" en el campo de búsqueda.

4. Asegurarse de seleccionar la institución (Tec de Monterrey) y campus (Monterrey). En la caja de búsqueda escribir el concepto: Multas Biblioteca Monterrey y dar "Buscar"

- Oprimir "Agregar a carrito"

5. Escribir el importe a pagar (en "Precio"). En "Cantidad" dejar "1". Una vez capturado el precio, oprimir "Agregar al carrito" (Sólo una vez para asegurar un sólo cobro de la cantidad marcada).
- Oprimir "Mi carrito (1)"

6. Dentro de "Mi carrito", elegir el medio de pago deseado y luego oprimir "Comprar" para generar el pago o ficha de depósito en banco según el medio que se seleccionó. 

 

Forma para enviar comprobante de pago de multas o adeudos:

Matrícula o Nómina TEC (A/L 8 dígitos):

Préstamo por poder

Los profesores o investigadores pueden autorizar solamente a dos usuarios vigentes de Biblioteca para que soliciten préstamo o renovación en su nombre. Para ello se requiere de una Autorización escrita que deberá ser entregada en el Módulo de Circulación.

Las autorizaciones para préstamo por poder se mantienen en un archivo del Módulo de Circulación y su duración es semestral. Este privilegio tiene el objetivo de ayudar en las necesidades de información y no incluye situaciones familiares o de negocio. Se entiende que el profesor que da la autorización tiene toda la responsabilidad ante Biblioteca sobre los materiales prestados y su credencial deberá presentarse cada vez que las personas autorizadas soliciten un préstamo o renovación.

Los usuarios discapacitados o incapacitados pueden autorizar a dos usuarios vigentes de la Biblioteca a solicitar préstamo o renovación para ellos, entregando una autorización escrita al Módulo de Circulación. La credencial del usuario discapacitado o incapacitado deberá presentarse para efectuar cualquier transacción.

Para otros casos especiales favor de pedir información en el Módulo de Circulación.

Si por alguna razón desea retirar los privilegios de préstamo a su nombre a las personas anteriormente registradas, sólo necesita llenar el formato Baja de préstamo por poder y traerlo al Módulo de Casos Especiales, ubicado en 2º piso de Biblioteca. En cuanto se reciba se desligará el registro del propietario de la credencial y de las personas a remover de dicho poder. 

 Autoservicio de préstamo

Para tu comodidad puedes tomar en préstamo libros desde la terminal de autoservicio de préstamo de una manera fácil sin necesidad de acudir al Módulo de Circulación las 24 horas. La terminal imprime un recibo con la lista del material,  fecha de vencimiento, así como la dirección de la página donde puedes renovar tus libros en línea.

 

 

Requisitos

  • Credencial vigente
  • NIP
  • Tener menos de $150.00 pesos en multas
     

Ubicación

​ Biblioteca piso 4

Responsable de área

 

 

María Teresa Solís Adame
Correo electrónico: tere.solis@tec.mx
Teléfono: (81) 8358-1400 ext. 4010