La encuesta LibQual forma parte de los proyectos de mejora continua de la Red de Bibliotecas del Tecnológico de Monterrey. Mide la percepción de la calidad de los servicios que ofrecen las bibliotecas haciendo posible detectar áreas de oportunidad.
Tiene como objetivos: ayudar a las bibliotecas a entender mejor las percepciones de calidad en el servicio de bibliotecas; así como proveer a las bibliotecas con información comparable con instituciones similares.
Beneficios: la información que se obtiene de la encuesta LibQUAL+ sirve principalmente para identificar mejores prácticas, analizar áreas de oportunidad y asignar efectivamente los recursos de las bibliotecas.
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