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Servicios: Préstamo, devolución y espacios: Mi cuenta



 

Mi cuenta

En este apartado podrás consultar tu Registro personal de préstamo, el cual muestra:

  • Listado de materiales que se tienen en préstamo y sus fechas de vencimiento.
  • Permite visualizar y/o cancelar apartados de material.
  • Muestra estados de cuenta de multas y/o adeudos en biblioteca.

 

crear o recuperar nip

El NIP (Número de Identificación Personal) es el código de acceso a los servicios y recursos de la Biblioteca del TEC para usuarios Tecmilenio.

Antes de solicitar cambio de NIP verifica que tengas acceso a tu correo institucional, porque en tu correo institucional recibirás una liga válida por 3 horas para asignar el nuevo NIP. 

 

Solicitud de cambio de NIP  


¿problemas con tu nip?
¡Te ayudamos!

 

Antes de reportar que no has podido crear o recuperar tu NIP, te recomendamos lo siguiente:

  • En tu correo institucional busca un mensaje con título: "Solicitud para generar NIP" que viene de la cuenta: Biblioteca@servicios.itesm.mx
  • Revisa tu carpeta de correos no deseados.
  • Revisa que tu correo institucional oficial esté activo y no esté saturado. Si tienes problemas con tu correo debes acudir a Punto Azul para recibir ayuda.
  • Revisa que tu matrícula o nómina esté capturada con el formato correcto. (A/L 8 dígitos)
  • No utilices tildes o acentos al capturar la información.​

IMPORTANTE
La liga para recuperar tu NIP solamente es válida por 3 horas, si excedes ese tiempo, debes volver a hacer la solicitud para que se vuelva a enviar el mensaje con una nueva liga.

 

    Políticas de servicio:

  • Respuesta en máximo 8 horas hábiles a tu correo institucional 
  • Horario de atención: Lunes a viernes: 8:00 a 18:00 (TCM).Sábados y domingos: Cerrado.