Mi cuenta
En este apartado podrás consultar tu Registro personal de préstamo, el cual muestra:
- Listado de materiales que se tienen en préstamo y sus fechas de vencimiento.
- Permite visualizar y/o cancelar apartados de material.
- Muestra estados de cuenta de multas y/o adeudos en biblioteca.
crear o recuperar nip
El NIP (Número de Identificación Personal) es el código de acceso a los servicios y recursos de la Biblioteca del TEC para usuarios Tecmilenio.
Antes de solicitar cambio de NIP verifica que tengas acceso a tu correo institucional, porque en tu correo institucional recibirás una liga válida por 3 horas para asignar el nuevo NIP.
¿problemas con tu nip?
¡Te ayudamos!
Antes de reportar que no has podido crear o recuperar tu NIP, te recomendamos lo siguiente:
- En tu correo institucional busca un mensaje con título: "Solicitud para generar NIP" que viene de la cuenta: Biblioteca@servicios.itesm.mx
- Revisa tu carpeta de correos no deseados.
- Revisa que tu correo institucional oficial esté activo y no esté saturado. Si tienes problemas con tu correo debes acudir a Punto Azul para recibir ayuda.
- Revisa que tu matrícula o nómina esté capturada con el formato correcto. (A/L 8 dígitos)
- No utilices tildes o acentos al capturar la información.
IMPORTANTE
La liga para recuperar tu NIP solamente es válida por 3 horas, si excedes ese tiempo, debes volver a hacer la solicitud para que se vuelva a enviar el mensaje con una nueva liga.
Políticas de servicio:
- Respuesta en máximo 8 horas hábiles a tu correo institucional
- Horario de atención: Lunes a viernes: 8:00 a 18:00 (TCM).Sábados y domingos: Cerrado.
